Foire aux Questions
sur mesure
Combien de temps prend la création d’un site sur-mesure ?
Cela dépend de la complexité du projet. En général, un site sur-mesure est livré en 2 à 6 semaines, avec un accompagnement tout au long du processus.
Quels sont les tarifs pour un site personnalisé ?
Nos prestations débutent à partir de 800 €, mais chaque devis est adapté à vos besoins. Vous ne payez que pour ce qui est réellement utile à votre activité.
Est-il possible de suivre l’évolution de mon site pendant la création ?
Absolument. Nous mettons à votre disposition un espace de suivi dédié pour visualiser les étapes franchies et échanger en temps réel avec notre équipe.
produits
Quels types de sites proposez-vous en modèle prêt-à-l’emploi ?
Nous proposons des sites vitrines, e-commerce, portfolios et blogs, prêts à l'emploi, personnalisables selon votre activité.
Puis-je ajouter des options à un site pré-conçu ?
Oui, vous pouvez ajouter des options comme une FAQ, un formulaire de contact, des galeries photos, etc.
Le design des modèles est-il responsive ?
Tous nos modèles sont 100% responsive, compatibles mobiles, tablettes et ordinateurs.
paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, PayPal et paiement en plusieurs fois via Stripe.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via une passerelle de paiement cryptée.
Puis-je obtenir une facture ?
Une facture est automatiquement envoyée par email après chaque commande.
commandes
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un lien de suivi dans votre espace client avec les étapes de production.
Puis-je annuler une commande ?
L’annulation est possible tant que le travail n’a pas commencé. Contactez-nous rapidement en cas de besoin.
Est-ce que je peux modifier ma commande après paiement ?
Oui, dans certains cas. Contactez notre support pour voir ce qui peut être ajusté.
contact
Comment puis-je vous contacter rapidement ?
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou nous écrire directement à mynassiadigital@gmail.fr. Nous répondons sous 24h.
Proposez-vous un accompagnement personnalisé ?
Oui, nous accompagnons chaque client à chaque étape, de l’idée jusqu’à la mise en ligne de son site.
Quel est votre délai de réponse habituel ?
Nos délais de réponse sont rapides : moins de 24h ouvrées pour toute demande via le formulaire.